حریم خصوصی یعنی اینکه اطلاعات شما فقط برای همان کاری استفاده شود که بهخاطرش دادهاید. این صفحه توضیح میدهد جک یار چه اطلاعاتی از شما جمع میکند، چرا، و چه کسی به آن دسترسی دارد. ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم و در اختیار شرکتهای تبلیغاتی نمیگذاریم.
چه اطلاعاتی جمع میکنیم
| اطلاعات | چه زمانی | برای چه |
|---|---|---|
| شمارهٔ موبایل | هنگام ورود | احراز هویت با کد یکبارمصرف |
| نام و نام خانوادگی | هنگام تکمیل حساب | صدور فاکتور و تحویل مرسوله |
| نشانی و کد پستی | هنگام ثبت سفارش | ارسال کالا |
| ایمیل | اختیاری | اطلاعرسانی سفارش و خبرنامه |
| تاریخچهٔ سفارشها | پس از خرید | پشتیبانی، گارانتی و مرجوعی |
| نشانی IP و نوع مرورگر | هر بازدید | امنیت و آمار بازدید |
کوکیها چه کار میکنند
سایت از ۳ نوع کوکی ضروری استفاده میکند: نگهداشتن نشست ورود، سبد خرید، و تنظیم حالت روشن یا تیره. این کوکیها برای کارکرد سایت لازماند؛ اگر آنها را در مرورگر ببندید، ورود و سبد خرید کار نخواهد کرد. ما از کوکی برای ردیابی تبلیغاتی شما در سایتهای دیگر استفاده نمیکنیم.
اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
اطلاعات شما فقط در این ۴ مورد و فقط بهاندازهٔ لازم در اختیار دیگری قرار میگیرد:
- شرکت پست یا باربری: نام، نشانی و شمارهٔ تماس برای تحویل مرسوله.
- سرویس پیامک: شمارهٔ موبایل برای ارسال کد ورود و اطلاعرسانی وضعیت سفارش.
- تکنسین اعزامی: نشانی و شمارهٔ تماس، فقط برای همان مأموریت.
- مراجع قانونی: در صورت دستور مقام قضایی.
نگهداری و امنیت اطلاعات
ارتباط سایت روی HTTPS رمزنگاریشده است و دسترسی به پایگاه دادهٔ فروشگاه محدود به مدیران است. ما هیچگاه رمز عبور، کد یکبارمصرف یا اطلاعات کامل کارت بانکی شما را ذخیره نمیکنیم و در تماس تلفنی هم از شما نمیپرسیم. ۳ رقم پشت کارت و رمز دوم فقط باید در درگاه بانکی وارد شود، نه در گفتوگو با پشتیبانی و نه در پاسخ به پیامک. اگر کسی به نام جک یار کد پیامکی یا رمز دوم کارت شما را خواست، قطعاً کلاهبردار است و باید تماس را قطع کنید. اطلاعات سفارشها هم تا زمانی که برای گارانتی، حسابداری و الزامات قانونی لازم باشد نگهداری و پس از آن حذف یا بینام میشود.
حقوق شما دربارهٔ حریم خصوصی
- میتوانید اطلاعات حساب خود را ببینید و اصلاح کنید.
- میتوانید عضویت در خبرنامه را هر زمان لغو کنید.
- میتوانید درخواست حذف حساب بدهید؛ سوابق مالی و فاکتورها طبق الزام قانونی نگهداری میشوند.
برای هر یک از این درخواستها به info@jackyar.com ایمیل بزنید یا از راههای صفحهٔ تماس با ما اقدام کنید.
پرسشهای پرتکرار
آیا اطلاعات من به شرکتهای تبلیغاتی فروخته میشود؟
خیر. اطلاعات شخصی کاربران فروخته یا اجاره داده نمیشود. اشتراکگذاری فقط در همان ۴ موردی انجام میشود که در این صفحه فهرست شده و هر بار محدود به همان مأموریت است.
چه مدت اطلاعات سفارش نگهداری میشود؟
تا پایان دورهٔ گارانتی کالا و مدتی که قانون برای اسناد مالی الزام کرده است. پس از آن سوابق غیرضروری حذف میشود. شرایط کلی خرید هم در قوانین و شرایط خرید آمده است.